고객만족은 고객의 정당한 권리실현입니다.
모든 고객은 끊임없이 서비스를 요구하고 내용과 질의 항상을 제안할 수 있는 권리가 있음을 늘 잊지 않겠습니다.

고객만족은 우리의 즐거운 의무이행입니다.
우리는 모든 고객의 요구와 제안에 대하여 경청하고 고민해야 하며 신속한 처리를 위해 분주해야 할 의무가 있음을 항상 기억하겠습니다.

고객만족은 방송과 광고를 키우는 원동력입니다.
고객이 만족할 때 비로소 우리는 자긍심을 가질 수 있으며 우리의 자긍심은 방송과 광고 산업 발전의 초석이 될 것입니다.